Bizden Makaleler

Başaralı Bir RPA Yolculuğunun Temel Adımları

Yazar 17 Ocak 2020 Nisan 18th, 2020 Yorum yapılmamış

Robotik Süreç Otomasyon (RPA) iş gücünüzü daha üretken ve daha yaratıcı olma konusunda güçlendirecek uzun vadeli bir değişim yolculuğudur. Peki bu yolculuğa hangi adımlarla başlayacaksınız?

İşte adım adım RPA’e geçiş kılavuzu:

Keşif: İşletmenizin RPA için uygunluğunu, isteğini ve RPA’ye hazır olup olmadığını değerlendirin. İnsanları planınızın merkezinde tutun. En başından açık ve fayda odaklı bir yaklaşım için, İnsan Kaynakları departmanını sürece dahil edin. Trendleri ve RPA araçlarını araştırın ve dijital dönüşüm sırasında/sonrasında işletmenizin nasıl görüneceğine dair bir vizyon çizmeye başlayın.

Hazırlık: Projeyi desteklemek ve farklı ekipler arasında koordinasyonu sağlamak ve projenin başarısını sağlamak için otomatikleştirilecek ve tanımlanacak iş süreçlerini belirleyin. Başarı kriterlerinizi tanımlayın. Hangi sorunları çözmeniz gerekiyor, ne gibi kazanımlar elde etmek istiyorsunuz? RPA başarı kriterleri ve hedeflerinden bazıları:

  • Tasarruf
  • Artan uyumluluk
  • Daha yüksek verimlilik
  • Artan çalışan bağlılığı
  • Rekabetçilik
  • Hatasız iş süreçleri

 

RPA Tedarikçi Sözleşmesi: İhtiyaçlarınıza en uygun RPA hizmet sağlayıcısını seçin ve uzun vadeli hedeflerinizi, kullanıcı deneyiminizi, güvenliğinizi ve ölçeklenebilirliğinizi göz önünde bulundurun.

PoC Süreci: İş süreçleriniz ve ihtiyaçlarınıza uygun olarak RPA’yı test edin. RPA zaten kanıtlanmış bir teknolojidir ama sizin iş ihtiyaçlarınızı çözebilir mi? PoC, örnek iş akışlarınızı test edecek ve uygulama modelinizi doğrulayacaktır.

RPA Denemesi: RPA PoC’nin ardından bir sonraki aşama, otomatikleştirdiğiniz bir işlemi günlük operasyona dahil etmektir.  Bu RPA denemesi ile seçtiğiniz uygulama modelini izleyecektir. RPA denemesinin performansını önceden tanımlanmış başarı kriterlerine göre değerlendirin. Hem iç hem de dış paydaşlardan alacağınız geri bildirimlerle ölçeklendirmeye hazır olun.

RPA Mükemmeliyet Merkezi (CoE): RPA Mükemmeliyet Merkezi (CoE) hem profesyonel hem de teknolojik olarak “A Takımı”nızdır.  CoE, RPA’in uygulanması ve benimsenmesi için bir merkez görevi görür. Yapılandırılmış ve ince ayarlı bir geliştirme ortamının yanı sıra tüm işletme işlevlerine yoğunlaşmış RPA uzmanlığı sunar. RPA Mükemmeliyet Merkezi RPA’yi işletme genelinde ölçeklendirmek için de çok önemlidir.

Genişleme: İşletme genelinde otomasyonun rolünü genişletmek ve derinleştirmek için Mükemmeliyet Merkezi (CoE), RPA uygulama başarılarını ve hedeflerini ileterek, Dijital İş Gücünüzü optimize edecek ve otomasyon için ek süreçleri belirleyecektir. Önceden yapılandırılmış botlar ve dijital çalışanlar hızlı RPA ölçeklendirmesine yardımcı olabilir.

Dijital Dönüşüm: Gittikçe karmaşıklaşan süreçlerin RPA ile otomatikleştirilmesi çalışanlarınızı ve işinizin doğasını değiştirir, kurumsal DNA’nızın bir parçası haline gelir.