Bizden Makaleler

Türkiye’nin
RPA Mükemmeliyet Merkezi*
Olduk!

Yazar 4 Mart 2020 Nisan 17th, 2020 Yorum yapılmamış

*Center of Excellence (CoE)

eSystems olarak, Gold Partneri olduğumuz, dünyanın lider ve en yaygın şekilde kullanılan RPA Platformu Automation Anywhere’in, Mükemmeliyet Merkezi (Center of Excellence) olduğumuz tescil edildi.

Automation Anywhere’in Türkiye’deki ilk ve tek Mükemmeliyet Merkezi olarak; Dijital İşgücü Platfomlarının (Enterprise, IQ Bot, Analytics) ve yardımcı ürünlerinin kurulumunda, servis desteğinde, süreç analizlerinde ve bot geliştirme süreçlerinde hizmet sunan dünyanın sayılı şirketlerinden birisi haline geldik.

RPA alanında tüm teknik ihtiyaçları karşılayabilecek uzmanlıktaki ekibimizle, sadece Türkiye’ye değil, tüm dünyaya hizmet verecek yetkinliğe ve liderliğe sahip global oyuncular arasında yerimizi aldık.

Mükemmeliyet Merkezi Nedir?

RPA Mükemmeliyet Merkezleri, uzman ekibi aracılığıyla; otomasyon süreçlerini kolaylaştırmayı, standartlaştırmayı ve önceliklendirmeyi hedefler. Farklı sektörler ve endüstri alanları için düzenlenecek atölyeler, eğitimler, süreç analizleri ve çalışma desteği ile uçtan uca çözümler sunar.

eSystems Mükemmeliyet Merkezi’nin Sunacağı İlave Servisler

  • Level 3 (3. Seviye Destek) RPA Desteği Merkezi Envanter Yönetimi
  • Level 3 (3. Seviye Destek) Infrastructure (Altyapı) Desteği
  • Operasyon Runbook’larını Korunması
  • Hazırlık ve Test Ortamlarının Sağlanması
  • Upgrade ve Değişim Yönetiminin Sağlanması
  • Bağımsız Maliyet Tahminlerinin Sunulması
  • Firma Eğitim Planlarının Hazırlanması
  • Ürün Eğitimlerinin Verilmesi